MELISSA Y EL CYBER ACOSO

Melissa es una linda niña de 13 años, cursa 8 grado en un colegio distrital de Bogotá, como todas las demás es adicta a las redes sociales y vive conectada a su celular; quiere ser elegida como la niña más linda de su colegio y día tras día sube varias fotos a su perfil social para tener muchos “me gusta” y muchos seguidores y así ser muy famosa.

Un grupo de amigas quieren hacerle la vida imposible y que Melissa no gane el concurso por lo tanto se dedican a hacerles comentarios horribles tratándola de “cerda”, fea, gorda, en fin; Melissa se siente muy mal por los comentarios que le hacen sus compañeras, ella cambia sus fotos de la red social y sigue subiendo otras mientras que el grupo de amigas siguen con su plan y deciden pagarle a más compañeras de su colegio para que cada vez que Melissa suba fotos ellas le hagan comentarios feos y la hagan sentir mal.

Así pasan varios días hasta que Melissa sube una foto y todas empiezan a tratarla mal diciéndole que esta fea, gorda que se mate, que se muera, que se tire de un puente, que les haga ese favor. Melissa se siente muy mal y no le comenta a nadie del ciber matoneo que está teniendo por parte de sus compañeras entra en una crisis emocional siendo esta una situación abrumadora y no soporto más y saliendo de clase no se vara para su casa y decide tirarse desde un puente y terminar con su vida.

Es muy lamentable la perdida de una linda niña, juiciosa y estudiosa que tan solo quería ganar un concurso y que sus compañeras no lo permitieron, la policía investiga que fue lo que sucedió y al ver en su perfil social se da cuenta de los comentarios que le realizaban sus compañeras todo esto acabando con la vida de ella, al ser llamadas las niñas a ser interrogadas declaran de que si le hacían cyberacoso a su compañera Melissa pero que solo era un juego para ellas y que no pretendían hacer que ella atentara contra su vida.

 ANALISIS DEL CONFLICTO 

Como podemos observar en el caso escogido CONFLICTOS DE LA RELACIÓN ENTRE LAS PERSONA  caso  “MELISSA Y EL CYBER ACOSO “ donde podemos analizar  el origen y las causas que implicaron en este a que esta niña tomara una decisión en su vida  la cual fue la presión  la cual desarrollo  una frustración que quizás ella creía tener . Fue tanta su insistencia de querer lograr el objetivo  que no logro  medir las consecuencias que se podían  presentar. Ante dicha situación  logramos identificar los diferentes componentes del conflicto como lo fueron sus compañeros de colegio quienes empezaron a  incitar aquella niña a subir fotografías a las redes sociales y así  mismo ponerla en ridículo, ante una sociedad.

Es aquí donde empieza el gran conflicto entre una persona que solo deseaba cumplir sus sueños sin causarle daño a nadie, pero para las demás personas no era así , creían que con solo el hecho de pasarla bien burlándose de las personas y creyendo que solo era una broma, estos compañeros de estudio, quienes eran los principales actores del conflicto no lograron medir  las consecuencias ni el  daño psicológico que podrían estar  causando a una persona . Este es un caso genuino  sociológico ya que permite identificar el estima y la satisfacción de lograr un objetivo propuesto quizás para ella.  Y es aquí donde vemos los efectos del conflicto, donde vemos que se  origina frustración y sentimientos destructivos de Melissa quien solo creía poder lograr cumplir una idea proyectada. 

Por tal motivo empiezan a surgir  enfrentamientos y choques entre sus mismos compañeros quien la llevaban cada día más a la desesperación, buscando así una salida a su  situación, y quizás para ella el morir era la mejor decisión de su vida, realidad que logro llevar  a cabo.

Aunque había muchas maneras de darle manejo a esta situación, falto acompañamiento  y asesoría por parte familiar y académica  a dicha alumna  y así  haber  Enfrentado y manejado  el conflicto en vez de evitarlo.

ALTERNATIVAS Y MECANISMOS DE SOLUCIÓN

Presentamos unos mecanismos y alternativas de solución al conflicto del cyberacoso:

• Educar a los niños y niñas en hábitos de auto protección
•   Frenar el acoso en las redes ante las primeras manifestaciones
• Si te molestan pide ayuda
• No facilites datos personales
• Si te acosan guarda las pruebas
• Cambiar periódicamente las contraseñas

¿Qué pueden hacer los padres?

• No permitir que los niños usen los dispositivos móviles de forma privada
• Supervisar el uso de Internet diariamente
• Aprende a ver las redes sociales y familiarizarte con ellas que visitan tus hijos
•  Hazte amigo de tus hijos en todas las redes sociales con un perfil falso y así podrás controlarlo mejor
•  Hablar con tus hijos sobre el uso adecuado del Internet

¿Qué pueden hacer las escuelas?

• Crear campañas de sensibilización
• Realizar charlas a los estudiantes donde se deje claro que cualquier tipo de acto de intimidación o acoso se debe denunciar
•  Estar pendientes de los estudiantes y del uso de sus dispositivos móviles

REFLEXION

Referente al caso expuesto, lo primero que se debe hacer es encontrar la o las personas idóneas para el manejo del conflicto, esta persona debe estar preparada para saber abordar el tema. Saber de la fuente del conflicto como se genera y por qué, identificar las consecuencias que trae el conflicto a la persona afectada en este caso podemos afirmar que es un  evento negativo para la persona que sufre del abuso, tener identificado el tipo del conflicto para este caso específicamente podemos notar  que es el asedio de barias personas hacia una sola, y que también lo podemos denominar un conflicto grupal ya que son varias personas las que participan. El paso siguiente seria el saber el  por qué ocurre estos hechos.

Ya teniendo identificados el tipo de conflictos el agredido y los agresores lo más común es que se llevara a algún acuerdo entre las partes. Pero hablando del caso en específico este paso no se podría realizar ya que la víctima no manifestó a nadie el abuso que estaba pasando por parte de sus compañeras, y que llevo a tomar esa decisión, para esto cuando el acto ya está hecho y no se puede remediar es comenzar hablando con las victimarias haciéndoles entender lo nocivo que puede llegar hacer este tipo de burlas y las consecuencias que traen,  hacer una campaña grande en todo el colegio sobre las consecuencias  que trae el matoneo, y sobre todo hacerles unas charlas educativas a los padres de estos menores para que puedan aprender a identificar cuando algo vaya mal con sus hijos, es difícil entender la psicología de un adolescente en este nuevo siglo es muy complicado pero también hay que tener en cuenta que hay personas trabajando en este tema hace  mucho tiempo y tienen las herramientas y sobre todo la experiencia para sí poder  disminuir este tipo de conflictos en los adolescentes, suena algo trillado pero la comunicación con nuestros hijos debe ser siempre la mejor, el hecho de ser padres no quiere decir que no se puedan confiar en ellos , claro sin perder la autoridad y el mando que como padres tenemos, no compartimos mucho eso de algunos padres que dicen “es que somos amigos” considero que los padres e hijos nunca son amigos siempre van hacer eso PADRES E HIJOS y la confianza que se pueda generar entre ellos es por lo mismo porque no se pierde la autoridad que como padres tenemos. 

El CIBERBULLYING es un conflicto que se está presentando día a día y que está siendo muy difícil de controlar, ya que casi no se presentan denuncias ante las entidades públicas, de igual manera es un problema que afecta a todas las personas en general; de todos los sexos y todas las edades, a sea por problemas personales desde chismes por redes sociales calumnias o suplantación de identidad, hasta acosos. Estos últimos se presentan con mayor regularidad entre las mujeres jóvenes e incluso niños. 

Por lo tanto se aconseja que cualquier clase de conflicto obtenido por este medio sea reportado con el fin de tomar medidas correctivas,  al igual estar pendientes de la manera en que los menores hacen uso de los medios de comunicación ya que son ellos los más vulnerables ante cualquier situación. Por ejemplo al momento de compartir datos personales como direcciones, correos o números telefónicos, compartiendo fotos comprometedoras o siguiendo retos que comúnmente se ven en las redes sociales que pueden traer consecuencias muy graves incluso llevarlos a quitarse la vida.

Por lo tanto, se debería realizar un trabajo de prevención primeramente y de intervención si ya se ha producido alguno de estos dos casos.

Esto es, llevar a cabo campañas de sensibilización dirigidas tanto a menores como a los padres y los tutores para que conozcan los posibles riesgos de la Red y sepan detectar los casos de ciberbullying y qué hacer para poner fin al problema si se llega a dar, realizar talleres sobre este mismo tema o talleres para adultos que no están relacionados con el mundo de las nuevas tecnologías.

Pero, si el problema ya se ha dado, se debe procurar que se realice una intervención inmediata; es decir, que una vez que se ha detectado que existe un caso de acoso a menores se denuncie inmediatamente para tomar medidas e intentar erradicarlo lo más rápido posible para que deje de perjudicar al menor.


a)      EL NOMBRE DE LA PROPUESTA.

Redes tu peor enemigo.

Antes de compartir, piensa como te harán sentir. 

b) JUSTIFICACIÓN: UN PÁRRAFO EN EL QUE DEFINA POR QUÉ LA PROPUESTA CREADA ES OPORTUNA PARA EL CONTEXTO IDENTIFICADO.

Hoy en día el internet se volvió una herramienta esencial, fundamental para la vida, facilita muchas cosas, se volvió una herramienta esencial para la actividades laborales, para los jóvenes tendría que ser una herramienta que les facilite las labores escolares. Pero como puede ser una herramienta facilitadora de información, pero algunas personas la utilizan de mal forma, todos sabemos que existen infinidades de redes sociales, las cuales muchas personas le dan mal uso. Por eso queremos comenzar a incentivar a las personas  a que antes de publicar un comentario o foto, piensen primero las consecuencias que estas trae, ya que muchas usuarios de estas redes sociales crean perfiles falsos para solo hacer comentarios ofensivos, degradar la integridad de las personas.

c) LA DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO IDENTIFICADO: CARACTERICE EL CONTEXTO IDENTIFICANDO ACTORES, FACTORES SOCIALES, ECONÓMICOS, POLÍTICOS, EMOCIONALES, INSTITUCIONES QUE PODRÍAN INTERVENIR (RETOMANDO LA ACTIVIDAD ANTERIOR).

El CYBERBULLYNG, en Colombia El Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Mintic) declaró que en 2012 el 80 % de la población urbana colombiana es usuaria de Internet. Esta utiliza la red para consultar sus cuentas electrónicas, realizar compras y vender, escuchar y descargar música y películas, buscar información tanto de estudio como de trabajo, comunicarse con amigos y familiares, realizar páginas web, acceder a las redes sociales, encontrar un espacio de ocio, entretenimiento y de pasatiempo y muchas actividades más. Hay que señalar que por cada diez usuarios de internet, seis utilizan las redes sociales.

Según el portal de la W radio. 70% durante los últimos 10 años, según el informe "Cyber acoso. Aproximación a un estudio comparado: Latinoamérica y España", elaborado por Albert Clemente, profesor de la Universidad Internacional de Valencia. Una investigación de la universidad de Boyacá encontró que el 15,38% de los jóvenes han sido en algún momento víctimas del acoso cibernético, especialmente por WhatsApp y por redes sociales como Facebook.

d) FORMULACION Y PRESENTACION DE LA ALTERNATIVA CREADA: DENOMINAR Y DESCRIBIR LAS ETAPAS QUE COMPONEN LA PROPUESTA, LOS ACTORES QUE INTERVIENEN LOS MECANISMOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS

1.      CREAR LAS POSIBLES ALTERNATIVAS

- La educación y formación de valores, enseñándoles a los niños a que se deben respetar a los demás sin importar las clases sociales, color de piel, religión, etc.

2. ESTABLECER UNA CORRECTA COMUNICACIÓN

Dentro de las alternativas para la Resolución de  conflictos una alternativa que debemos abordar principalmente es la de la comunicación, puede pasar que la falta de comunicación sea el causal principal del problema en general sucede cuando los hijos se rehúsan a confiar en sus padres; esto ocurre por diversa razones, no se sienten queridos, sus padres no dedican el tiempo suficiente  a escucharlos entre otras muchas razones.

Lo cierto es que este canal de comunicación debe mantenerse siempre abierto, y debe ser reciproco, de la misma forma que la persona habla y expresa sus ideas, debe existir un receptor que las escuche y este en la disposición de brindar soluciones o por lo menos intentar guiarle; asi sabremos si están siendo victimas del cyber acoso y podemos brindarle una ayuda.

3. GENERAR MOTIVACIÓN

En la resolución de conflictos una de las etapas más difíciles en cuando se pondrá en marcha la alternativa pues es en el momento en que hay que dejar de pensar en el conflicto y concentrarnos en la solución y el cambio que vendrá para no volver a pasar por esto; y una de las situaciones más difíciles de manejar es la falta de motivación en los actores del conflicto, pues sus emociones están devastadas y se podría asegurar que sus esperanzas nulas.

Es allí donde debemos trabajar aun más, pues aunque los actores del conflicto sean escépticos, el líder de la resolución del conflicto debe armarse de herramientas que lo sostengan en pie y pueda ser apoyo para quienes ya no quieren seguir.

 4.      CONFORMAR UN EQUIPO DE TRABAJO

Cuando ya tienes la alternativa para la resolución del conflicto, el paso a seguir es poner en marcha las soluciones, es el trabajar en equipo a fin de lograr lo mejor para cada uno de los actores del  conflicto, aunque sabemos que no todos quedaran satisfechos de igual manera, sí es necesario que el equipo de trabajo se compenetre de tal manera que se puedan cubrir todos los flancos, sin dejar en el aire situaciones donde las  personas involucradas puedan dejar de creer, recaer, o simplemente declinar la idea de un cambio. 

ACTORES QUE INTERVIENEN EN EL CONFLICTO

MELISSA: niña de 13 años quien decide acabar con su vida por ser victima de cyber acoso

FAMILIA DE MELISSA: son quienes sufren mas tras la muerte de melissa que por no prestar atención a lo que hace su hija en las raees sociales y de lo que esta haciendo victima.

COMPAÑERAS DE COLEGIO DE MELISSA: son las que hacen cyber acoso a melissa y demás niñas

F) FINALMENTE, PARA ENRIQUECER LA ACTIVIDAD INCLUYA: HISTORIAS DE VIDA, EXPERIENCIAS DEL CONFLICTO. INFOGRAFÍAS, FOTOGRAFÍAS, GRÁFICAS, ENTREVISTAS, TESTIMONIOS, VÍDEOS, ETC., QUE COMPLEMENTEN EL DISEÑO DEL BLOG.

HISTORIA DE VIDA

Karla González, de 14 años, cuenta a EL HERALDO el acoso virtual que ha sufrido y que la llevó a mudarse de Sucre a Soledad.

Karla enciende la tableta y se sienta en una de las mecedoras de la sala de su casa, en el municipio de Soledad. Como la mayoría de los adolescentes es una entusiasta de las redes sociales y usa diferentes aplicaciones que la mantienen conectada a ese mundo. Sin embargo, ese mismo escenario virtual le ha traído sinsabores y desilusiones a sus escasos 14 años.

Desde 2013 era víctima de acoso escolar físico. Cuando pensaba que la situación no podía ser peor, a mediados de ese año sus atacantes pasaron de ser personas tangibles a enemigos anónimos: empezó a ser víctima de cibermatoneo.

También conocida como cyberbullying, esta práctica es el traslado del abuso a entornos digitales a través de las redes sociales. En la mayoría de los casos el agresor queda en el anonimato

Una de las peores consecuencias de su actuar es que no hay límite en el número de personas a las cuales expone a la humillación pública.

Karla González, estudiante de noveno grado de bachillerato en el colegio Nuestra Señora del Carmen, relata que le crearon una cuenta falsa en Facebook con su nombre y agregaron a todos sus amigos.

La persona que suplantaba la identidad de la joven revelaba información confidencial de su vida privada y la indisponía con sus amigos “utilizando expresiones groseras” e “inventado mentiras” sobre ella y su familia.

CRISIS EMOCIONAL

Esta situación se volvió abrumadora para Karla y la llevó al límite de lo que podía soportar, por eso intentó quitarse la vida.

Si hubiera logrado su cometido habría sido una de las 800.000 personas que se suicidan al año en el mundo, una media de 11,4 por cada 100.000 habitantes, según la Organización Mundial de la Salud (OMS). Informa la entidad que en el mundo el suicidio es la segunda causa principal de muerte en el grupo poblacional de 15 a 29 años.

EL ENEMIGO INVISIBLE

Karla va pasando imágenes en su aparato electrónico hasta que llega a la que desea mostrar. La lee detenidamente y suelta una carcajada antes de pasar la tableta.

Su risa, acompañada de unos radiantes ojos café oscuro, está lejos de los días en los que se encerraba en su cuarto a gritar y a ahogar su llanto con la almohada.

De esa época le quedan los ‘pantallazos’ (captura de la imagen de una pantalla de computador o dispositivo móvil) de varios de los mensajes que circulaban sobre ella en las redes sociales. Son un recuerdo que la “fortalece para seguir adelante”.

Asegura que ahora se siente fuerte y mira con optimismo su futuro, pero no siempre fue así. A raíz del acoso que sufría, en 2014 se mudó con su mamá al municipio de San Pelayo, en el departamento de Córdoba, huyendo de ese acosador o acosadora fantasma.

A pesar de que no tenía amigos, estaba tranquila porque ese anonimato le permitía ser nuevamente ella misma. Había cerrado sus cuentas en redes sociales como Twitter, Snapchat, Ask y Facebook. Incluso dejó de escribir una historia que estaba desarrollando en una aplicación llamada WattPad y que “tenía muchas visitas y likes”.

UN PASO HACIA EL ABISMO

“Era un día de mayo, del año pasado, a unas cuadras de mi casa había una biblioteca”, comienza su relato. Desde pequeña es una ávida lectora y en los libros encontró su refugio, un escape de la realidad. Y agrega: “Estaba acomodando unos libros cuando entró corriendo una de mis pocas amigas en San Pelayo”.

El rostro de la joven se ensombrece con el amargo recuerdo. La compañera le mostró un mensaje de Facebook donde la señalaban de ser “lesbiana” y la involucraban sentimentalmente con su nueva amiga.

“Dejé tirados los libros y me fui corriendo a mi casa. Estaba desesperada. Recuerdo que escribí en mi diario que era una ameba en un mundo de estómagos sanos”, cuenta Karla. Asegura que sentía que no encajaba en ningún lugar, que no hacía parte de ningún grupo. “No entendía por qué me estaba pasando eso a mí”, añade.

A punto de llorar se contiene para dejar salir la parte más dura de su historia. “Caminé hacia la cocina y me senté a llorar al pie de la nevera. Miré hacia arriba y vi unas pastillas  de mi abuelo. No pensé en nada, solo me paré y me tomé 10. Me quería morir”, manifiesta visiblemente apenada.

La joven fue llevada a una clínica donde le hicieron un lavado estomacal. El médico le explicó a los familiares que estuvo al borde de la muerte, debido a que el Clopidrogel, componente de las pastillas, pudo producirle múltiples hemorragias internas, por su característica anti coagulante.

Pregunta 

Cómo se puede ejercer un liderazgo en la formulación de alternativas para resolver conflictos en cualquier escenario de la vida humana?

RTA: Un liderazgo es muy marcado en la resolución de conflictos ya que en la fase de conciliación mediación o arbitraria miento, estas deben de tener un actor principal que actúa como solucionador del conflicto. Aportando ideas, para llegar a un acuerdo en ambas partes involucradas, es un líder que toma la vocería para resolver el conflicto.